基本目标与基本要求：
       本专业培养具有高尚的职业道德、爱岗敬业、身心健康、熟悉汽车服务业各项主要业务，具有现代汽车服务经营管理理念，熟练掌握职业技能，能够对销售部、市场部、服务部等主要业务部门的一线工作进行组织和现场管理，能熟练进行汽车服务行业各项职业活动的高素质技能型专门人才。
      本专业的毕业生主要面向汽车4S专营店、汽车综合维修服务企业、各大汽车厂家外派营销机构、汽车配件企业等机构。从事高级服务人员和中层管理人员等工作。主要包括： 销售服务环节的销售顾问、销售内勤、计划员、培训专员、售后服务环节的服务顾问、索赔员、信息回访员、备品服务环节的备件计划员、库管员、备件销售员、 新闻媒体机构的汽车专栏采访员、广告策划人员、 保险机构保险理赔员、汽车厂家派驻机构信息专员和培训专员、 汽车服务企业的销售主管、大客户主管、促销专员、服务经理等岗位中层管理人员。
       本专业要求学生掌握必备的基础理论和基本知识；能够熟练的进行销售、售后服务、备件计划/索赔、客户服务等岗位的技能操作；能够准确提供客户所需的服务；熟悉客户投诉、销售管理、售后服务管理等相关内容；具备全面的汽车知识（如汽车驾驶、中级以上汽车维修技术）和营销知识（汽车营销师证）；具备较强的沟通能力、写作能力、学习能力、创新能力和组织管理能力； 能够运用各种营销手段，实现企业的经营目标。
       学生毕业时，在包括驾驶证、普通话等级证书（乙级以上）、维修工等级证（中级以上）、计算机等级证书（二级以上）、汽车营销师资格证书（三级）之内，至少获取一种以上职业资格证书。
主要专业课程：
       市场调查、市场预测与研究、市场分析、促销策划与实施、商务礼仪训练、客户管理、汽车文化、汽车构造与维修、汽车电气、汽车维护、汽车销售训练、汽车服务接待训练、备件管理、汽车驾驶、汽车保修索赔等。